상사병입니다.

– 본 포스팅은 Harvard Business Review 2016년 12월호의 아티클 “Do You Hate Your Boss”의 내용을 정리하고 개인적인 생각을 덧붙인 글입니다. – “아, 진짜 무슨 생각인지 모르겠다니까.” “어쩜 그렇게 눈치도 없는지 참.” 주말에 카페에 앉아 노트북을 하고 있으면 근처 테이블에서 들려오는, 심심치 않은 대화의 주제입니다. 자신의 부하나 동료인 경우도 있지만, 대부분의 경우는 상사의 이야기인 경우가 많습니다.… Read More

신의 한 수거나, 무리수거나 – 스트레치 목표의 역설

– 본 포스팅은 Harvard Business Review 2017년 1-2월호의 아티클 “The Stretch Goal Paradox”의 내용을 정리하고 개인적인 생각을 덧붙인 글입니다. – 2012년 7월, 야후는 머리사 마이어(Marissa Mayer)를 새 CEO로 임명합니다. 끝 모르게 추락하는 ‘원조 인터넷 포털’은 특급 구원투수가 필요했습니다. 스탠퍼드대 졸업, 구글 첫 여성 엔지니어, 30세에 부사장 승진. 머리사 마이어는 분명 유능한 인물이었습니다. 마이어는 CEO 취임… Read More

고객 충성도 대신 습관에 집중하라 (2)

– 본 포스팅은 Harvard Business Review 2017년 1-2월호의 아티클 ‘Customer Loyalty Is Overrated’의 내용을 정리하고 개인적인 생각을 덧붙인 글입니다. – Customer Loyalty Is Overrated by A.G. Lafley and Roger L. Martin 누적우위 창출을 위한 4가지 원칙 첫 번째 포스팅에서 누적우위가 곧 경쟁력이라는 주장에 대해 알아봤습니다. 그러면 어떻게 해야 누적우위를 달성할 수 있을까요? 저자들은 다음 4가지… Read More