[HBR 인사이트] 사회적 목적을 경쟁력으로 (2017 Sep-Oct)

HBR Insight & Inspiration! 사회적 목적을 경쟁력으로 (Competing on Social Purpose) Original article: https://hbr.org/2017/09/competing-on-social-purpose 기업이 제공하는 제품과 서비스는 브랜드라는 이름을 붙여서 판매되고 있습니다. 시장에는 다양한 기업에서 만든 제품과 서비스가 거의 무수히 존재합니다. 이러한 무한 경쟁상황에서 자사의 제품과 서비스를 고객의 마음속에서 차별화하기 위해 하는 모든 활동이 마케팅이고 최근에는 사회공헌활동이 그러한 마케팅의 영역에 들어오고 있습니다. 고객들이 사회에 공헌하는… Read More

[HBR 인사이트] 고객 충성도 대신 습관에 집중하라 (2)

– 본 포스팅은 Harvard Business Review 2017년 1-2월호의 아티클 ‘Customer Loyalty Is Overrated’의 내용을 정리하고 개인적인 생각을 덧붙인 글입니다. – Customer Loyalty Is Overrated by A.G. Lafley and Roger L. Martin 누적우위 창출을 위한 4가지 원칙 첫 번째 포스팅에서 누적우위가 곧 경쟁력이라는 주장에 대해 알아봤습니다. 그러면 어떻게 해야 누적우위를 달성할 수 있을까요? 저자들은 다음 4가지… Read More

[HBR] Three Rules For Making A Company Truly Great

모임: 토요일 2013년 4월 27일 아티클: Three Rules For Making A Company Truly Great 발제: Greg (cheolpj@yahoo.com) 후기: 정우호 (ppm128@gmail.com) 햇살이 따사로웠던 4월 마지막 토요일, Greg님의 발제로 Three Rules For Making A Company Truly Greg에 대해서 논의를 하였습니다.  1. What is “Great”?  우선 3가지 Rule을 살펴보기 전에 Great의 개념의 탄생 배경을 살펴볼 필요가 있습니다.  1> “Great”… Read More